DEEL 1: ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET HUREN VAN DE INRICHTING
ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN
De reservering is overeengekomen met de verhuurder Frédéric MORLAND
· Huisadres (van de verhuurder): Rue Saint-Brice 21, 6987 Hodister
· Telefoon: +32 471 17 93 03
· E-mailadres: info@histoiredardenne.be
· Bankrekening (van de verhuurder): IBAN BE68 1043 7051 9334
Het contract is een toeristisch huurcontract. De huurperiode is een essentiële voorwaarde zonder welke de overeenkomst niet tot stand zou zijn gekomen. De huurder mag zich niet vestigen in het gehuurde.
De accommodatie beschikt over accommodatie voor een capaciteit van respectievelijk 8 personen.
Details van de accommodatie ""Histoire d'Ardenne"": Quai du Gravier 5, 6980 La Roche-en-Ardenne; capaciteit van 8 personen
De huurder is verplicht de in de huurovereenkomst vermelde maximale capaciteit te respecteren. Elke overtreding van deze clausule kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst, op kosten van de huurder, waarbij de huurprijs definitief door de verhuurder wordt verworven.
De huurder moet meerderjarig zijn en op de aangegeven dag en tijd arriveren. Bij late of vertraagde aankomst dient de huurder de verhuurder hiervan op de hoogte te stellen.
ARTIKEL 2: VOORWAARDEN VOOR HET SLUITEN VAN DE OVEREENKOMST
De huur wordt van kracht na betaling van een aanbetaling van 30% van de prijs van het verblijf:
· worden verzameld via het beveiligde betalingssysteem (Stripe) bij online boekingen;
· Of te betalen op het bankrekeningnummer van de verhuurder binnen 2 dagen na ontvangst van de elektronische reserveringsbevestiging (voucher).
Het resterende bedrag voor het verblijf (70% resterend) dient uiterlijk 30 dagen voor aankomst per bankoverschrijving te worden betaald op het rekeningnummer van de verhuurder.
Reserveringen die minder dan 30 dagen voor de aankomstdatum worden gemaakt, worden als te laat beschouwd. In dat geval wordt het resterende bedrag van het verblijf overgemaakt naar het bankrekeningnummer van de verhuurder na ontvangst van de elektronische reserveringsbevestiging (voucher), d.w.z.vóór aanvang van het verblijf.
Bij wanbetaling behoudt de verhuurder zich het recht voor om de overeenkomst te annuleren conform de annuleringsvoorwaarden die bij de boeking zijn geaccepteerd.
Tenzij anders vermeld in de gereserveerde aanbieding, is bij de prijs van het verblijf niet inbegrepen:
· Borg: € 500,00 (vijfhonderd euro)
ARTIKEL 2 bis: DE DEPOSITO
De borgsom, ten bedrage van € 500,00 (vijfhonderd euro), dient 14 dagen voor aanvang van het verblijf te worden overgemaakt op het bankrekeningnummer van de verhuurder of contant te worden gestort bij aankomst.
De verhuurder behoudt zich het recht voor om de toegang tot het etablissement te weigeren indien de borg niet is betaald.
De borg wordt binnen 10 dagen na vertrek teruggestort, mits er geen schade is geconstateerd aan de accommodatie, de bijgebouwen en de omgeving.
De waarborgsom is bedoeld om alle schulden te dekken die de huurder bij teruggave van het gehuurde nog aan de verhuurder verschuldigd is.
Bij geschillen kan de verhuurder, onder zijn verantwoordelijkheid, de waarborgsom inhouden totdat de verantwoordelijkheden duidelijk zijn vastgesteld.
Indien blijkt dat de huurder niet aansprakelijk is voor de gevorderde bedragen en de waarborgsom geheel of gedeeltelijk dient te worden terugbetaald, is de verhuurder over het uiteindelijk terug te betalen bedrag rente verschuldigd, tegen de wettelijke rente.
ARTIKEL 3: SOLIDARITEIT
Indien er sprake is van meerdere huurders, is degene die de reservering heeft gemaakt, aansprakelijk voor de schulden en vorderingen van alle huurders.
ARTIKEL 4: TE LAAT BETALEN
Indien de verhuurder de betalingen niet binnen de gestelde termijn ontvangt, kan hij de huur annuleren per aangetekende brief of per e-mail binnen 2 dagen na de geplande betalingsdatum.
Deze clausule is niet van toepassing op late boekingen.
Voor elk bedrag dat door de huurder verschuldigd is en niet binnen 2 dagen na de vervaldatum is betaald, wordt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, ten gunste van de verhuurder rente verschuldigd tegen het wettelijke tarief per maand vanaf de vervaldatum. De rente van een begonnen maand wordt berekend over de gehele maand.
ARTIKEL 5: ANNULERINGEN – VOORTIJDIG VERTREK – NO-SHOW
a) Annulering door de huurder
Elke annulering dient per aangetekende brief of per e-mail te worden meegedeeld aan de verhuurder.
De annuleringsvoorwaarden die in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn vastgelegd, zijn van toepassing.
In geval van overmacht (of natuurrampen) voor een van beide partijen:
1. De datum van uitvoering van het contract wordt uitgesteld tot een latere datum die partijen nader overeen moeten komen (voucher ter waarde van het reserveringsbedrag, af te trekken bij een toekomstig verblijf).
Indien binnen 18 maanden geen overeenstemming is bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.
2. De overeenkomst wordt ontbonden door overeenstemming tussen beide partijen en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.
b) Annulering door de verhuurder
Elke annulering dient per aangetekende brief of e-mail te worden meegedeeld aan de huurder.
De annuleringsvoorwaarden die in het elektronische bestelformulier (voucher) zijn vastgelegd, zijn van toepassing.
In geval van overmacht (of natuurrampen) voor een van beide partijen:
1. De datum van uitvoering van het contract wordt uitgesteld tot een latere datum die partijen nader overeen moeten komen (voucher ter waarde van het reserveringsbedrag, af te trekken bij een toekomstig verblijf).
Indien binnen 18 maanden geen overeenstemming is bereikt, worden de betaalde bedragen volledig aan de huurder terugbetaald.
2. De overeenkomst wordt ontbonden door overeenstemming tussen beide partijen en alle reeds door de verhuurder ontvangen bedragen worden aan de huurder terugbetaald.
c) Voortijdig vertrek
Het vroegtijdig vertrek van de huurder geeft geen aanleiding tot enige terugbetaling, zelfs niet gedeeltelijk, van de verblijfskosten.
d) Niet verschijnen van de huurder
Indien de huurder niet binnen 24 uur na de in het contract vermelde aankomstdatum verschijnt:
· de reservering wordt automatisch nietig;
· de betalingen blijven verworven door de verhuurder, die zich het recht voorbehoudt het resterende bedrag bij de huurder op te eisen;
· de verhuurder over zijn eigendom kan beschikken.
ARTIKEL 6: VERANTWOORDELIJKHEDEN – VERZEKERING
a) Brandverzekering
De huurder dient een brandverzekering (vakantie) af te sluiten voor alle schade die hij aan het gebouw en het gehuurde meubilair toebrengt.
De huurder verklaart, na controle, voor deze risico's gedekt te zijn door zijn persoonlijke brandverzekering (vakantieverzekering).
In geval van een inbreuk verbindt de huurder zich ertoe een contract af te sluiten dat dit risico dekt.
b) Aansprakelijkheidsverzekering voor gezinnen (privéleven)
De huurder verklaart dat hij een verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid Familie (privéleven) heeft.
In geval van een inbreuk verbindt de huurder zich ertoe een contract af te sluiten dat dit risico dekt.
ARTIKEL 7: HUISDIEREN
Huisdieren zijn toegestaan met uitdrukkelijke toestemming van de eigenaar. U dient dit wel te melden bij de verhuurder. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
ARTIKEL 8: GEBRUIK EN BEZETTING VAN DE RUIMTES
De huurder verbindt zich ertoe zich te gedragen met respect voor de bewoners en het milieu in het algemeen (fauna, flora, diverse voorzieningen, enz.). Hij/zij gebruikt het gehuurde overeenkomstig de bestemming en als een voorzichtig en verantwoordelijk persoon.
De huurder moet het gehuurde in dezelfde staat teruggeven als waarin hij het heeft ontvangen. Hij is aansprakelijk voor verlies of schade jegens de verhuurder.
Uitbundige feesten zoals studentenfeesten, pantyverbrandingen, dansfeesten e.d. zijn niet toegestaan.
ARTIKEL 9: KLACHTEN
Eventuele klachten dienen binnen 8 dagen na afloop van het verblijf per aangetekende brief of e-mail aan de verhuurder te worden gericht, met bijgevoegde bewijsstukken.
Indien partijen niet tot overeenstemming komen, zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement van de plaats waar de accommodatie zich bevindt, bevoegd.
ARTIKEL 10: REIZIGERSCONTROLE
De verhuurder heeft het recht om de identiteit van alle bewoners van de accommodatie te controleren en vast te leggen conform de wet van 2007. De huurder dient een geldig identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort) te tonen.
ARTIKEL 11: AANVAARDING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, wordt ervan uitgegaan dat de huurder kennis heeft genomen van de voornoemde voorwaarden en alle clausules heeft geaccepteerd uiterlijk bij de online boeking, bij de betaling van de aanbetaling en/of het saldo voor het verblijf of bij het betrekken van de accommodatie.
DEEL 2: ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR ONLINE VERKOOP VIA DE ORC
ARTIKEL 1: DOEL
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle onlinereserveringen die bij onze vestiging HISTOIRE D'ARDENNE worden gemaakt met behulp van de Regionale Marketingtool (ORC).
De klant erkent deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd. Zonder akkoord van de klant is geen reservering mogelijk. De klant heeft de mogelijkheid deze algemene voorwaarden op te slaan en af te drukken.
ARTIKEL 2: AANBIEDINGEN
Al onze advertenties, webpagina's en aanbiedingen worden te goeder trouw opgesteld en zijn gebaseerd op de beschikbare gegevens. Kaarten, foto's en illustraties dienen uitsluitend ter informatie en zijn niet bindend. Ze kunnen worden gewijzigd voordat de boeking definitief is. De klant machtigt ons om eventuele kennelijke materiële fouten in de door ons verstrekte informatie te corrigeren.
ARTIKEL 3: PRIJS
De prijzen die op het moment van boeken worden weergegeven, vertegenwoordigen de totale prijs van de verkochte dienst, inclusief belastingen, toeslagen en andere kosten. Eventuele extra kosten worden duidelijk aangegeven voordat de dienst wordt geboekt.
De klant machtigt ons om kennelijke prijsfouten te corrigeren.
ARTIKEL 4: RESERVERING
De klant kiest de diensten die op de regionale marketingtool worden aangeboden. Hij erkent kennis te hebben genomen van de aard, de bestemming en de boekingsvoorwaarden van de diensten die beschikbaar zijn op de boekingstool en de nodige en/of aanvullende informatie te hebben opgevraagd en verkregen om zijn boeking met volledige kennis van zaken te kunnen maken. De klant is als enige verantwoordelijk voor zijn keuze van diensten en de geschiktheid ervan voor zijn behoeften; wij kunnen hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. De boeking wordt aan het einde van het boekingsproces als geaccepteerd door de klant beschouwd.
ARTIKEL 5: RESERVERINGSPROCES
Reserveringen door de klant worden gemaakt via het elektronische reserveringsformulier dat online toegankelijk is via de reserveringstool. De reservering wordt geacht te zijn gemaakt na ontvangst van het reserveringsformulier. De klant verbindt zich ertoe om vóór elke reservering alle voor de reservering benodigde informatie in te vullen. De klant verklaart de waarheidsgetrouwheid en juistheid van de verstrekte informatie. Zodra de definitieve keuze is gemaakt voor de te boeken diensten, omvat de boekingsprocedure de volgende stappen tot aan de validatie: het invoeren van de bankkaart in geval van een verzoek om garantie of vooruitbetaling, het raadplegen en accepteren van de algemene verkoopvoorwaarden met betrekking tot de dienst(en) en ten slotte de validatie van de boeking door de klant.
ARTIKEL 6: BEVESTIGING VAN ONTVANGST VAN DE RESERVERING
De boekingstool bevestigt de ontvangst van de boeking van de klant en bevestigt deze onverwijld per e-mail. De boekingsbevestiging per e-mail bevat een samenvatting van het contractaanbod, de geboekte diensten, de prijzen, de verkoopvoorwaarden met betrekking tot het gekozen tarief, de datum van de boeking en het adres van de accommodatie waar de klant zijn klachten kan indienen.
ARTIKEL 7: HERROEPINGSRECHT
Er wordt aan herinnerd dat, overeenkomstig artikel VI.53 van het Belgische Wetboek van Economisch Recht, indien de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering voorziet, de klant geen herroepingsrecht heeft in geval van een reservering:
- accommodatie anders dan voor woondoeleinden (bijvoorbeeld vakantieaccommodatie),
- van vervoer,
- autoverhuur,
- horeca en diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding.
ARTIKEL 8: RESPECT VOOR PRIVACY
Wij verzamelen uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679) (""AVG"").
De persoonsgegevens die u ons verstrekt, zijn noodzakelijk voor de verwerking van uw reservering en zijn essentieel voor het beheer en de levering van diensten (artikel 6.1.b van de bovengenoemde Verordening). Voor deze doeleinden kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze partners, waaronder Elloha.com, die de boekingstool beheert, online betaalproviders en aanbieders gevestigd in derde landen. Met name bij online betalingen moeten de bankgegevens van de klant door de betaalprovider worden doorgegeven aan de bank van de vestiging voor de uitvoering van het boekingscontract. Wij maken uitsluitend gebruik van partners die een beschermingsniveau garanderen dat voldoet aan de beginselen van de AVG.
Met uw toestemming kunnen uw gegevens ook door ons worden gebruikt om u onze promotionele of commerciële aanbiedingen per e-mail of per post te sturen.
Wij bewaren uw gegevens gedurende een periode van 3 jaar na het laatste contact (e-mail, reservering, etc.).
Als persoon van wie uw gegevens worden verzameld, hebt u het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te wissen. Ook hebt u het recht om bezwaar te maken tegen het verzamelen van uw gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door ons een e-mail te sturen. Vermeld in uw e-mail uw naam, voornaam en adres en het onderwerp van uw correspondentie.
U kunt uw klachten over het verzamelen en verwerken van uw persoonsgegevens richten aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit.